Política de Envio
Na IT EASY CONSULTING, estamos comprometidos em garantir que seus produtos sejam entregues de maneira rápida e segura. Leia nossa Política de Envio para entender como funciona o processo de entrega e quais são nossas diretrizes.
Processo de Envio
- Confirmação do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o prazo para processamento e envio do seu pedido é de até 24 horas úteis.
- Prazo de Entrega: O tempo estimado para a entrega dos produtos é de 08 dias úteis
- Métodos de Envio: Oferecemos por transportadora.
- Custos de Frete: O custo do frete é fixo em R$ 49,00 para todo o Brasil.
- Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com este código, você poderá acompanhar o status da sua entrega em tempo real.
Observações Importantes
- Verificação de Endereço: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo para evitar atrasos. Qualquer erro no endereço pode resultar em atraso ou na devolução do pacote.
- Tentativas de Entrega: A transportadora realizará até duas tentativas de entrega. Se o pacote não for entregue após essas tentativas, ele será retornado à nossa central e será necessário um novo envio, sujeito a custos adicionais.
- Entrega em Feriados e Fins de Semana: As entregas não são realizadas em feriados e fins de semana. O prazo de entrega será estendido conforme os dias não úteis.
- Problemas com a Entrega: Caso ocorra qualquer problema com a entrega, como atraso significativo ou dano ao produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer situação.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre a política de envio ou precisar de assistência com seu pedido, entre em contato conosco:
- E-mail: sac@iteasyconsulting.com
- Telefone: (44) 3346-0070
